送货与退货

尊敬的客户,

感谢您选择广州世纪伟页发展有限公司的香水产品。为了更好地为您提供优质的服务,我们特别为您准备了送货与退货的说明,请在使用我们的产品之前仔细阅读以下内容。

送货说明:

1. 送货范围:我们的送货范围覆盖全国各地(不包括特殊地区),无论您所在的城市或乡村,我们都会尽力配送到位。

2. 送货时间:一般情况下,我们会在收到您的订单后的3个工作日内安排发货。如遇特殊情况(例如节假日、天气原因等),我们会提前与您沟通并与您协商新的发货时间。

3. 配送方式:我们会根据您的地址和订单内容选择最适合的快递公司进行配送。一旦发货,请您注意查收并确保有人签收,以确保您的商品安全送达。

退货说明:

1. 退货政策:若您收到的商品存在质量问题或与您的订单不符,请您在收到货物后的7个工作日内与我们的客户服务部门联系。我们将尽快帮助您解决问题,包括退货、换货或退款。

2. 退货条件:为了能够顺利处理您的退货申请,请确保商品完好无损,未经使用且保留原包装。我们将根据实际情况进行退货审核,并保证您的权益不受损害。

3. 退货流程:请您在联系我们之前准备好订单号、退货原因和相关照片(如果有需要)。我们的客户服务团队将指导您完成退货流程,并提供您所需的售后服务。

如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们的客户服务部门。我们将竭诚为您服务,并保证您的购物体验愉快。

再次感谢您对广州世纪伟页发展有限公司的支持与信任。

此致,

广州世纪伟页发展有限公司